よくいただくご質問をFAQ形式でご紹介します。
お問合せ前に、ぜひご覧くださいませ。
客室について
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客室の設備や備品を教えてください。
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お部屋にお風呂(一部除く)はなく、洗浄機付きトイレを備えております。
冷蔵庫・電気ポットのほか、タオル・バスタオル、ドライヤーをご用意しております。浴衣はフロントに各サイズをご用意しております。
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客室でWi-Fiは利用できますか?
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申し訳ございませんが、Wi-Fiのご利用はロビーのみとなっております。
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客室でタバコは吸えますか?
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全室禁煙になっております。
お手数ですが、ロビーにございます喫煙所のご利用をお願いいたします。
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館内はバリアフリーですか?
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申し訳ございませんが、バリアフリーの対応はございません。
エレベーターはなく、階段のみになりますのでご了承ください。
お食事について
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アレルギー食の対応はありますか?
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対応いたします。
アレルギーのある食材について、ご宿泊の2日前までにご連絡ください。
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乳幼児向けの食事の対応は可能ですか?
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お子さま向けのお食事のご用意はございません。
大人と同様のお食事か、食事なしからお選びいただくことになります。詳細はお問合せください。
乳児の場合、離乳食のお持ち込みは可能です。
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高齢者向けの食事の対応は可能ですか?
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ご高齢の方向けのお食事のご用意はございません。
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部屋食は可能ですか?
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お部屋へのお食事の提供は行っておりません。食事処または宴会場でのご提供になります。
なお、お食事場所の指定はできませんので、ご了承ください。
ペットについて
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ペットの同伴はできますか?
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愛犬とご宿泊できるお部屋をご用意しており、小型犬(10kg未満)2頭までご利用いただけます。
詳しくは、「愛犬と宿泊」をご覧ください。
その他
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送迎をお願いできますか?
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申し訳ございませんが、送迎の対応はございません。
当館までの交通について詳しくは、「アクセス」をご覧ください。
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クレジットカードやQR決済はできますか?
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クレジットカードは、「JCB」「VISA」「Mastercard」「AMERICAN EXPRESS」など国内外の主要ブランドがご利用可能です。
電子マネーは、「nanaco」「楽天Edy」「WAON」「交通系電子マネー」「iD」「QUICPay +」がご利用可能です。
コード決済は、「PayPay」「d払い」「楽天ペイ」のほか、「メルペイ」「銀行Pay」「auPAY」などの「Smart Code」をご利用いただけます。